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建設コンサルタントは、顧客と接する機会が多い職種です。業界の知識、コンサルタントとしての知識はもちろん、規則や規定に沿って顧客との接し方にも注意しなければなりません。本記事では、建設コンサルタントへの転職前に押さえておきたいビジネスマナーについて解説しています。
ビジネスマナーはどの業界・業種においても必須のスキルであり、社内外のどちらに対しても求められるものです。ビジネスマナーを心掛けることによって、立場・性別・年齢・価値観の異なる相手とも上手にコミュニケーションをとることができます。
建設コンサルタントは、企業の顔としても活躍する存在です。ビジネスマナーを押さえていることで、その企業のイメージを損なわず、顧客に対して良い印象を与えられます。顧客との関係性が構築できれば信頼が獲得でき、そこから顧客とつながりを持ち続けられる可能性もあるのです。
転職前の面接では、面接官と直接対面しながら志望動機や意気込みなどを伝えます。通常の面接と同じ流れになりますが、事前にコンサルタントとしての基本的なビジネスマナーをチェックしておきましょう。
挨拶はしっかりと行い、暗い印象を与えないように明るく話し始めます。目を反らしながら話す癖は相手に不信感を与えやすいため、最後まで目を合わせて話すことを意識しましょう。
面接では、すでにコンサルタントとしてふさわしいかどうかがチェックされています。所作・態度・言動に配慮し、髪型や服装も会社の顔としての清潔感を出すようにすると好印象です。
近年、大手をはじめとする建設コンサルタント会社ではキャリア人材の受け入れが活発化しています。新卒者は育てるまでに時間がかかるため、一定のキャリアを持つ人々に注目が集まっているのです。
キャリアを積んだ人材に再びスポットライトが当たっているため、転職を考えている方には大きなチャンスが巡ってきているとも考えられます。特に人材不足になりやすい業種や企業では、新卒・キャリアを問わず人材が雇用されやすいため、好印象を与えるためにも挨拶は忘れずに心掛けたいところです。
明るい挨拶は、顧客に「話しやすそう」「相談がしやすそう」と思ってもらえるため、会社のイメージアップだけではなくコンサルタント自身の第一印象も向上させます。中途採用や転職市場でも有利に働くため、ぜひ面接の際に意識してみてください。
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建設コンサルタント会社の見分け方